В старом многоквартирном доме поселилось нечто тёмное. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый сеет вокруг несчастья. Обугленные помещения замуровали, а кнопку лифта убрали, отрезав путь в запретную зону. Но дух сам решает, кого впустить.
Трое приятелей на спор садятся в лифт, не подозревая, чем обернётся их бравада. Шутка превращается в ужас, когда дверь открывается на проклятом этаже, а один из друзей остаётся там — один на один с незваным соседом.